Política de Privacidade
Última atualização: 04 de setembro de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você acessa o site Tiago Frajndlich Imóveis, entra em contato conosco ou interage com nossos anúncios, formulários, redes sociais e demais canais digitais.
Esta Política foi elaborada considerando as disposições da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
O site tiagofraimoveis.com.br é utilizado para divulgação de imóveis e prestação de serviços relacionados à intermediação e consultoria imobiliária.
Responsável: Tiago Frajndlich
Site: tiagofraimoveis.com.br
E-mail para contato e assuntos relacionados à privacidade: tiagofra@hotmail.com
Esta Política também se aplica às integrações utilizadas em nossos canais digitais, incluindo o aplicativo denominado Integração.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma de interação com nossos canais, podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:
Nome;
Telefone;
E-mail;
Informações fornecidas em formulários;
Preferências e interesses relacionados à compra, venda ou locação de imóveis;
Faixa de investimento e características do imóvel procurado;
Mensagens e informações fornecidas durante o atendimento;
Informações necessárias para agendamento de visitas e continuidade do atendimento.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas durante a utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.
3. Dados provenientes do Instagram, Facebook e WhatsApp
Podemos receber dados fornecidos pelo próprio usuário ao interagir com anúncios, formulários ou mensagens através de plataformas pertencentes ou integradas à Meta Platforms, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp.
Essas informações poderão incluir nome, telefone, e-mail, perfil ou identificadores disponibilizados pela plataforma e as respostas fornecidas pelo usuário durante a interação.
Os dados serão utilizados principalmente para responder solicitações, prestar atendimento imobiliário, apresentar imóveis compatíveis com o interesse demonstrado e dar continuidade ao relacionamento comercial.
O tratamento de dados realizado diretamente pelas plataformas Meta também está sujeito às políticas e termos próprios dessas plataformas.
4. Para que utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Responder dúvidas e solicitações;
Entrar em contato com potenciais clientes;
Apresentar imóveis e oportunidades imobiliárias;
Identificar imóveis compatíveis com o perfil e interesse do cliente;
Agendar visitas;
Dar continuidade a negociações;
Realizar atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp, Instagram ou outros canais;
Melhorar nossos serviços e atendimento;
Avaliar o desempenho de campanhas publicitárias;
Realizar ações de marketing e relacionamento, quando permitido;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas e canais digitais.
5. Fundamentos para utilização dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses permitidas pela legislação aplicável, incluindo consentimento do titular, execução de procedimentos relacionados à prestação de serviços solicitados pelo próprio usuário, cumprimento de obrigações legais e legítimo interesse, sempre observados os direitos e liberdades do titular dos dados.
Quando o tratamento depender especificamente de consentimento, o usuário poderá solicitar sua revogação.
6. Compartilhamento de informações
Os dados pessoais não são comercializados.
Quando necessário para a operação dos serviços, determinadas informações poderão ser processadas ou compartilhadas com empresas que fornecem ferramentas utilizadas no atendimento e na operação digital, incluindo, quando aplicável:
Meta Platforms, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp;
Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Plataformas de atendimento e CRM;
Serviços de e-mail e comunicação;
Ferramentas de análise de tráfego e desempenho;
Prestadores de serviços necessários para a atividade imobiliária.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente e deverá observar a legislação aplicável.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho de campanhas de marketing.
Algumas dessas tecnologias poderão ser fornecidas por terceiros, incluindo ferramentas de análise e publicidade.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando cabível:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nos casos previstos em lei;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação de consentimento;
Solicitação de exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Para realizar qualquer solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato através do e-mail:
10. Exclusão de dados e informações do aplicativo Integração
Usuários que tenham fornecido dados através do aplicativo Integração, Facebook, Instagram, WhatsApp ou de alguma integração associada poderão solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para:
No assunto da mensagem, informe:
Solicitação de exclusão de dados
Sempre que possível, informe também o nome, telefone ou e-mail utilizado no contato para que possamos localizar corretamente os dados relacionados à solicitação.
A solicitação será analisada e atendida de acordo com os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável, podendo determinadas informações ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação.
11. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para outros sites ou plataformas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços externos.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Tiago Frajndlich
E-mail: tiagofra@hotmail.com
Site: tiagofraimoveis.com.br
